Shipping policy

 

Leveranspolicy

Tillverkning & Leveranstider

Alla produkter tillverkas på beställning (print-on-demand).

Detta innebär att din beställning börjar produceras först efter genomfört köp.

Beräknade tider:

Steg

Tid

Produktion

2–7 arbetsdagar

Leverans inom Sverige

3–7 arbetsdagar efter produktion

Internationell leverans

5–14 arbetsdagar efter produktion

 

Totalt tar leverans vanligtvis 5–14 arbetsdagar beroende på produkt och destination.

Vi strävar alltid efter snabbast möjliga hanteringstid.

 

Spårning

 

När din beställning har skickats får du en spårningslänk via e-post.

Kontrollera även din skräppost mapp.

 

 

Fraktkostnad

Frakt beräknas vid checkout och baseras på:

 

  • Leveransland

  • Beställningens vikt och storlek

  • Fraktalternativ (där tillgängligt)

Fri frakt kan erbjudas vid kampanjer.

 

Tullar & Importavgifter

Vid internationella beställningar ansvarar kunden för eventuella:

 

  • Importskatter

  • Tullar

  • Moms i mottagarlandet

Dessa kostnader varierar per land och täcks inte av oss.

 

Leveransproblem

Försenade paket

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag eller externa omständigheter (t.ex. tull, strejk, oväder m.m.), men vi hjälper dig självklart att spåra och lösa eventuella problem.

Förlorade eller ej levererade paket

Om ditt paket inte dyker upp:

1️⃣ Kontrollera spårningen

2️⃣ Kontakta fraktbolaget

3️⃣ Kontakta oss om problemet kvarstår

 

Felaktig adress

Kunden ansvarar för att ange en korrekt leveransadress.

Fel adress kan resultera i extra leveranskostnader.

 

Skadade Leveranser

Om din produkt anländer skadad eller felaktig, kontakta oss inom 14 dagar med:

  • Ordernummer

  • Bilder på skadan/produkten

  • Förpackningsbilder (om möjligt)

Vi ersätter eller återskapar produkten efter godkänd reklamation.

 

Kontakt

Vid frågor om leverans:

📧 info@wirehn.com